Algemene voorwaarden – Steady Ground therapy & counseling
Steady Ground therapy & counseling
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, sessies en overeenkomsten tussen Steady Ground therapy & counseling en de cliënt.
1. Totstandkoming behandelovereenkomst
Een behandelovereenkomst komt tot stand nadat cliënt een afspraak maakt voor begeleiding en instemt met deze algemene voorwaarden.
De overeenkomst wordt schriftelijk vastgelegd.
2. Aard van de begeleiding
De begeleiding is gericht op ondersteuning bij psychosociale, emotionele en/of zingevingsvraagstukken.
De therapeut levert een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, beslissingen en handelen.
3. Intake en traject
De begeleiding start met een intakefase, waarin de hulpvraag wordt geïnventariseerd en doelen worden vastgesteld.
Tijdens het traject vindt regelmatige evaluatie plaats. Doelen kunnen in overleg worden bijgesteld.
Beide partijen kunnen het traject in overleg beëindigen.
4. Tarief en betaling
Bij aanvang van het traject wordt een uurtarief afgesproken. Dit tarief wordt vastgelegd in de behandelovereenkomst.
Facturatie vindt plaats conform afspraak. Betaling dient te geschieden binnen de gestelde termijn.
Bij uitblijven van betaling behoudt Steady Ground therapy & counseling zich het recht voor verdere begeleiding op te schorten.
5. Annulering
Afspraken dienen minimaal 48 uur (twee werkdagen) vooraf te worden geannuleerd.
Bij niet tijdige annulering wordt de gereserveerde sessie in rekening gebracht.
6. Geheimhouding
De therapeut is gehouden aan beroepsgeheim conform de geldende beroepscode en wettelijke bepalingen.
Informatie wordt uitsluitend met expliciete toestemming van cliënt gedeeld met derden, tenzij er sprake is van een wettelijke meldplicht.
Multidisciplinaire afstemming vindt uitsluitend plaats wanneer cliënt dit wenst en hiervoor toestemming geeft.
7. Dossiervoering
De therapeut houdt een dossier bij conform de wettelijke verplichtingen.
Cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier, voor zover dit binnen wettelijke kaders mogelijk is.
8. Aansprakelijkheid
Steady Ground therapy & counseling is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door cliënt;
het niet opvolgen van adviezen;
beslissingen die cliënt zelf neemt.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9. Klachtenregeling
Indien cliënt een klacht heeft, wordt eerst geprobeerd deze in onderling overleg op te lossen.
Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan cliënt zich wenden tot de aangesloten klachten- en geschilleninstantie waarbij Steady Ground therapy & counseling is aangesloten.
10. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.